隐私政策

COOP Tax & Accounting, LLP（“COOP Tax & Accounting, LLP”、“德恒会计事务所”、“我们”）

生效日期：2026 年 9 月 24 日

我们是一家加州注册会计师事务所。客户向我们托付的资料往往十分敏感，包括税表、银行及证券账户、所有权记录，以及家庭和境外资产信息。本政策说明我们收集哪些信息、收集目的、信息共享对象，以及我们如何保护信息。

本政策适用于我们的网站 coopaccounting.com，以及我们对潜在客户和现有客户信息的处理。您委托我们提供服务后，业务约定书也适用于相关工作；其规定更加具体时，以业务约定书为准。

1. 我们收集的信息

您提供的信息

• 通过网站：姓名、电子邮箱、电话号码、公司名称、您感兴趣的服务，以及您在留言栏填写的内容。如您订阅税务更新，我们会收集您的电子邮箱地址。
• 咨询期间：您的情况概述，例如实体类型、所有权结构、涉及的国家，以及哪些年度可能尚未申报。
• 成为客户后：履行业务约定所需的信息。视服务内容而定，可能包括社会安全号码、个人纳税人识别号码（ITIN）或外国税号；护照或身份证明文件；收入、银行、证券及境外账户记录；以往税表及美国国税局往来信件；企业设立、所有权及会计记录；以及税表涉及的配偶、被抚养人、家庭成员或企业所有人的信息。

请勿通过网站表单或普通电子邮件发送税务文件、身份识别号码或账户详情。双方确定合作后，我们会提供安全的客户门户。

自动收集的信息

访问网站时，我们的网站托管服务商会记录 IP 地址、浏览器类型、请求访问的页面及请求时间等标准技术信息，用于安全与可靠性维护。本网站当前版本未配置 Google Analytics 追踪代码。

来自其他来源的信息

经您授权，我们可能向美国国税局、加州税务局或其他税务机关获取资料（例如税务账户记录），也可能向您原来的会计师，或您要求我们合作的律师、财务顾问及其他专业人士获取资料。向我们介绍您的人士可能提供您的姓名及联系方式。

2. 我们如何使用信息

我们将信息用于：

• 回复咨询并安排沟通；
• 判断是否可以承接业务，包括检查利益冲突；
• 根据委托编制税表、提供会计及顾问服务，并在税务机关前代表您；
• 就业务约定与您沟通并发送账单；
• 履行法律、监管及专业义务，包括记录保存及专业准则要求；
• 保护我们的系统及客户资料，防范欺诈与未经授权的访问；以及
• 改进网站并了解哪些内容对访客有帮助。

如您订阅，我们会不定期通过电子邮件发送税务更新，每封邮件均包含取消订阅链接。

3. 税表信息与专业保密义务

联邦法律限制报税服务人员对税表信息的使用和披露。依据《美国国内税收法典》第 7216 条及其实施规则，除规则允许或事先取得符合规定形式的书面同意外，我们不会将您的税表信息用于编制税表以外的目的，也不会为这些目的披露信息。

作为加州注册会计师事务所，我们也受加州有关持牌人员客户保密义务的规定约束。未经您许可，我们不会披露客户机密信息，但法律或专业规则要求或允许的情形除外。

4. 我们如何共享信息

我们不出售个人信息，也不为跨场景行为广告共享个人信息。

我们仅在以下情况下共享信息：

• 协助事务所运营的服务商：服务商须承担保护信息并仅按我们的目的使用信息的义务。目前包括网站托管 Netlify；安全客户门户 Encyro；电子邮件 Zoho；报税及电子申报软件 CCH；Google 和 Zoom；Stripe；以及处理网站咨询表单并转发邮件的 FormSubmit。
• 税务及政府机关：根据业务约定提交税表或代表您与有关机关沟通。
• 您指定合作的专业人士：经您许可，与您的律师、财务顾问或境外会计师等合作。
• 法律及监管要求：法律、传票、法院命令或专业监管机构（包括加州会计委员会）要求披露的情形，以及适用的专业同业复核。
• 业务转让：事务所出售或合并时，在保密义务及适用专业规则的约束下共享信息。

5. 我们如何保护信息

我们按照美国联邦贸易委员会《保障规则》（FTC Safeguards Rule）对报税服务提供者的要求，维护书面信息安全计划。措施包括用于传输文件的安全加密门户、存放客户资料系统的多因素身份验证、传输过程加密、仅向工作所需人员开放访问，以及员工保密义务。没有任何系统能够保证绝对安全，但我们认真对待信息保护并定期检视防护措施。如发现影响您信息的数据泄露，我们将依法通知您。

6. Cookie 与网站分析

本网站当前版本未配置 Google Analytics 追踪代码。托管服务及您选择使用的第三方表单或客户门户可能采用其运行所需的技术；相关处理亦受其适用政策约束。

您可以在浏览器设置中管理、阻止或删除 Cookie。部分第三方服务的功能可能受浏览器设置影响。

“请勿跟踪”（Do Not Track）：由于目前没有统一标准，我们的网站暂不针对浏览器的“请勿跟踪”信号采取不同处理方式。

7. 信息保存期限

我们按法律及专业准则要求保存客户记录，通常为业务结束后七年；如事项尚未解决或存在法律保全要求，保存时间可能更长。未形成业务委托的咨询信息保存两年后删除。

8. 您的选择与权利

您可以要求我们提供所持有的您的个人信息副本、更正信息或删除信息。除法律记录保存义务或专业准则等要求我们继续保留信息的情形外，我们将响应这些请求；如需保留，我们会告知您。

加州居民：根据企业规模，《加州消费者隐私法》（CCPA）可能不适用于我们。无论是否适用，我们都会按上述方式响应访问、更正及删除请求，且不会因您提出请求而区别对待。依据加州“Shine the Light”法律，您可以询问我们是否为第三方直接营销而共享个人信息；我们不进行此类共享。

请通过第 12 节所列方式提出请求。回复前，我们可能需要核实您的身份。

9. 美国境外的客户与访客

我们位于美国，您发送的信息在美国存储和处理。如您位于其他地区（包括中国大陆），您的信息将被传输至美国。您所在司法辖区的法律可能对个人信息出境设有要求。如需我们遵循特定流程，请在发送信息前告知我们。

10. 儿童

我们的网站不面向儿童，也不会明知而通过网站收集儿童个人信息。客户业务可能需要被抚养人的信息；此类信息按本政策中的客户信息处理。

11. 本政策的变更

我们可能更新本政策，顶部的生效日期显示最近变更时间。如作出重大变更，我们会在新政策生效前于本页公布更新内容。

12. 联系我们

COOP Tax & Accounting, LLP

1161 Ringwood Ct Ste 20, San Jose, CA 95131

(415) 328-1008 · team@coopaccounting.com

本政策的中文译本仅为阅读便利而提供。如中英文版本存在差异，以英文版本为准。